FAQよくあるご質問

お客様からお問い合わせいただく内容をまとめました。

  • データ管理

    撮影データはスタジオ側でも保管されますか?
    撮影日当日にCDでお渡しさせていただくご指定の枚数以外のお写真データは
    撮影後、1か月を目処に全て削除させていただきます。
    ※ご納品させていただくご指定枚数のお写真のデータ保管は6か月になります。
  • 日程変更

    子供の体調不良で撮影日を変更したい場合はどうしたらいいのでしょうか?
    ご家族様の体調不良の場合は、撮影日の3日前までご連絡ください。 日時の振り替えをさせていただきますのでご希望日をご提示ください。
    キャンセル料は発生するのでしょうか?
    当日の無断キャンセルに関してのみキャンセル料として撮影料金の50%を頂戴しております。
  • ベイビー

    赤ちゃんの撮影は何か月から可能ですか?
    月齢に関わらず撮影は可能です。スタジオでは生後3か月以降をおススメしております。
    ご不明点ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
    撮影中授乳は出来ますか?
    はい。授乳ケープのご用意ありますので女性スタッフまでお気軽に申し付け下さい。
    お宮参りで80カットの撮影はしてもらえないんでしょうか?
    もちろん撮影可能ですがスタジオではお子様の負担を考慮して
    40カット+フォトアルバムのバリュープランをオススメしております。
    ※掛け着のお着物はスタジオにございませんのでお客様でのご準備をお願いしております。
  • 七五三

    男の子でも3歳の撮影はしても大丈夫ですか?
    もちろんです。最近では3歳でも撮影される方も多く、ご好評頂いております。
    プランにアルバムが付いていますが増刷したい場合いくらで購入可能ですか?
    増刷に関しましては当日ご購入で¥10,000+税、後日注文で¥12,500+税でご購入可能です。
    おじいちゃん、おばあちゃんへのプレゼント用にもおススメです。
    ※後日注文の場合は別途振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。
  • バースデー

    バースデー用の小物などはありますか?
    はい。ご用意させていただいております。
    ギャラリーやSNSでバースデー写真をアップしていますのでよろしければご参考にご覧ください。 ※スマッシュケーキや一升餅などについては、スタジオでご用意ができませんのでお持ち込みお願いいたします。また、撮影ご希望の際はご予約前にあらかじめお問合せくださいませ。
    誕生日なのでドレスでも撮影したいのですがサイズは何㎝からありますか?
    70㎝〜140㎝までご用意させていただいております。
    バースデーで年齢がわかる小物はありますか?
    数字のインテリアがございます。
    そちらを飾ったり並べての撮影が可能です。
  • ハーフ成人式

    ヘアメイク・メイクはやってもらえますか?
    申し訳ございません。有料で5,000円+税を頂戴しております。
    ハーフ成人式でも家族の写真も撮ってもらうことは出来ますか?
    はい、もちろん可能です。
    ご家族写真、ドレスやジャケットなどのソロ撮影
    カジュアルのソロ撮影や袴などで撮影される方がとても多いです。
    お着付けが必要な場合は別途着付け料金が発生いたします。
  • マタニティ

    ヘアメイクはやってもらえますか?
    申し訳ございません。有料で5,000円+税を頂戴しております。
    旦那との2ショットも撮ってもらえますか?
    はい、撮らせて頂いております。
    マタニティの衣装はどのようなもがありますか?
    スタジオでご用意がさせていただいているのは、レースのベアトップとシフォンのロングスカート、オフショルのトップスがございます。
    デニムと白トップスなどをご持参いただくと旦那様とのお揃いコーデがしやすくおススメです。
  • 家族写真

    家族写真は洋服は揃えたほうがいいんですか?
    決まりはないのですがテイストを合わせるとお写真にまとまりがでておススメです。
    白いTシャツまたは白シャツにデニムなどで撮影される方が多いです。
    衣装は何着着れますか?また、持ち込みの服と組み合わせることは可能ですか?
    40カットと80カットで異なりますが着数は2・3着での撮影となります。
    衣装はカジュアルとフォーマルがあり、コーディネートしたものをご用意しております。
    お持込みのお洋服や小物と、スタジオの衣装を組み合わせて撮影することも可能です。
    家族のみ、または子供のみで撮影してほしいんですが可能ですか?
    全カットをご家族ショットのみ、ごきょうだいショットのみでの撮影はご遠慮いただいております。
    カット数やご家族構成によって変動はございますが、ご家族ショットとお子様ソロ写真を組み合わせての撮影をさせていただきます。
    ペットとの撮影もできますか?
    ペットとの撮影も可能です。
    ※各フロアの最終枠での対応のみとさせていただいております。
  • 商品発注

    商品を追加購入したい場合はどうすればいいのですか?
    こちらからメールでご連絡お願いいたします。
    商品代金をご入金いただき、確認後制作させていただきます。
    ※購入後のキャンセル・返品・返金対応は致しかねますのでご了承ください。
    当日支払った商品の写真を選んだのですがその後どうすればいいのですか?
    お選びいただいた写真の番号とご購入いただいた商品名(フレームはサイズ)を
    こちら
    からご連絡お願いいたします。
    撮影日にご登録いただいたLINE@からのご連絡でも可能です。
    お写真とご購入いただいた商品名をご指示ください。
    お写真のご指示は、1か月以内にお願いいたします。
    ※1か月以上ご連絡がない場合は、スタジオお任せで作成させていただく場合がございます
    のでご了承ください。
    ※購入後のキャンセル・返品・返金対応は致しかねますのでご了承ください。
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